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Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
FAQ
Retrouvez ici quelques réponses aux questions fréquemment posées.
Nos box sont adaptées dès 3 ans, avec l’accompagnement d’un adulte. Les activités sont conçues pour évoluer avec l’âge de l’enfant, jusqu’à environ 6 ans.
Seulement à l’unité.
Oui, nos activités sont pensées pour être inclusives et accessibles. Elles sont simples, visuelles, et basées sur la manipulation ( cartes plastifiées, recettes pas à pas). Elles peuvent convenir à des enfants avec des troubles du développement, avec l’aide d’un parent.
Pas d’inquiétude, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact (en haut de page) ou par e-mail contact@marwaandco.fr. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Oui ! Nos supports utilisent des illustrations claires, des pictogrammes et des consignes courtes. L’adulte peut accompagner la lecture, et l’enfant peut surtout se repérer grâce aux images.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et par PayPal.
Non 🙂 Les activités sont illustrées et expliquées pas à pas. Même un enfant qui ne lit pas encore peut suivre grâce aux images et à l’accompagnement d’un adulte.
Pour la France, comptez 5 à 7 jours ouvrés après validation de la commande. À l’étranger, le délai peut varier selon la destination.
Oui, totalement ! Les recettes et activités sont conçues pour les débutants, avec des étapes simples et ludiques. Le but n’est pas la perfection, mais le plaisir de faire ensemble.
Vous pouvez choisir la livraison à domicile via Colissimo ou Chronopost, ou en point relais avec Mondial Relay.
Pas forcément, et c’est normal 🌸 Nos box sont pensées pour s’adapter : un enfant plus jeune peut faire l’activité avec l’aide d’un parent, et un enfant plus grand peut gagner en autonomie en suivant seul certaines étapes.
Nous apportons le plus grand soin à la préparation de chaque box 💛. Si malgré tout il y a un problème (Pièce manquante, erreur de préparation), contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception avec une photo. Nous vous proposerons alors une solution adaptée (remplacement de l’élément manquant ou renvoi d’une nouvelle box).
Oui ! Nos activités sont découpées en petites étapes rapides. Vous pouvez les faire en plusieurs fois si besoin. Le plus important, c’est de passer un moment agréable, sans pression.
